Este articulo te presenta las Oportunidades Laborales en Liverpool sin antes sumergirte en el comienzo de su trayectoria empresarial.
El inmigrante francés llamado Jean Baptiste Ebrard fundó la empresa Liverpool en la Ciudad de México. Con los años. En la década de 1990, Liverpool actualizó e hizo crecer su negocio. Esto incluyó abrir tiendas en diferentes ciudades e involucrarse en compras en línea . una de las tiendas departamentales más importantes de México.
Su concepto se basa en brindar una experiencia de compra de lujo y exclusiva, con un enfoque en la calidad, estilo y servicio al cliente, con ayuda de sus colaboradores y personal efectivo.
Si deseas formar parte de Liverpool te dejamos una lista de los Oportunidades Laborales en Liverpool que ahora están disponibles para ti.
VENDEDOR/VENDEDORA
Funciones
- servicio al cliente: Brindar un servicio amigable y profesional a los clientes, responder sus preguntas, asesorarlos sobre productos y ayudarlos a encontrar lo que buscan.
- Conocimiento del producto: Familiarizarse con la variedad de productos disponibles en la tienda, conozca sus características, ventajas y beneficios para brindar información veraz a los clientes.
- Reconocer necesidades: Identificar las necesidades y preferencias del cliente y hacer recomendaciones adaptadas a sus preferencias y requisitos.
- Control de quejas: Ayude a los clientes a resolver problemas, gestionar quejas y gestionar devoluciones de productos de manera eficiente y amigable.
- Cerrar ventas: Promocionar y vender los productos y servicios de la tienda, logrando objetivos de ventas individuales y en equipo.
Requisitos
- Educación y experiencia: Las tiendas en Liverpool suelen buscar solicitantes con al menos un diploma de escuela secundaria o equivalente. La experiencia previa en ventas, servicio al cliente o venta minorista puede ser una ventaja.
- Habilidades de comunicación: Como vendedor, tener buenas habilidades de comunicación verbal y escrita es esencial para interactuar eficazmente con los clientes y los equipos. La capacidad de explicar productos y servicios de forma clara y convincente es fundamental.
- Atención al cliente: Las tiendas de Liverpool dan mucha importancia a brindar un servicio al cliente excepcional. Debe ser amigable, paciente y estar dispuesto a ayudar a los clientes a localizar lo que necesitan y encontrar soluciones a sus problemas para tener éxito en esta línea de trabajo.
- Habilidades de venta: Podrás lograr tus objetivos y contribuir al éxito de la tienda si posees habilidades de persuasión y ventas. Debe poder reconocer los requisitos que tienen sus clientes y luego suministrarles productos que se adapten a esos requisitos.
- Trabajo en equipo: El esfuerzo cooperativo entre los compañeros de trabajo es esencial para el éxito de un minorista menor. Es fundamental tener la capacidad de trabajar bien con los demás, comunicarse eficazmente con otros colegas y brindar asistencia a los compañeros de trabajo en todo momento.
CAJERO/CAJERA
Funciones
- Atención al cliente: Los clientes deben ser recibidos en el área donde se almacenan los paquetes y atendidos con sus necesidades mientras reciben un servicio amable, rápido y eficaz.
- Procesamiento de transacciones: Escanee productos, ingrese información de códigos de barras y precios en el sistema POS y cuente las compras de los clientes. Asegúrese de que los precios sean precisos y tenga en cuenta los descuentos o ventas aplicables.
- Manejo de efectivo: Recepción de efectivo, cheques y tarjetas de crédito/débito. Para garantizar cantidades exactas, cuente y verifique el dinero recibido. Devoluciones y cambios con precisión.
- Operaciones financieras: Cierre la casilla al final de cada turno, registre las transacciones y verifique el efectivo y los registros. Informar cualquier discrepancia a los supervisores.
Requisitos
- Educación: Los candidatos deben tener un diploma de educación secundaria (preparatoria) o equivalente.
- Experiencia: Aunque no siempre se requiere experiencia previa como cajero, cualquier experiencia en servicio al cliente, ventas o administración de efectivo podría considerarse un beneficio.
- Habilidades de atención al cliente: Ser capaz de brindar un excelente servicio al cliente es fundamental en un puesto de cajero. Debes tener habilidades de comunicación efectiva, paciencia y cortesía para tratar con los clientes de manera profesional.
- Habilidad numérica: Dado que manejarás transacciones monetarias, debes tener sólidas habilidades numéricas para evitar errores.
- Destreza técnica: Posibilidad de utilizar sistemas de POS y equipos relacionados, es beneficio tener habilidades básicas en tecnología.
AUXILIAR DE ALMACÉN
Funciones
- Recepción de mercancía: Verificar que los productos que llegan al almacén estén debidamente registrados, inspeccionados en busca de daños y almacenados adecuadamente.
- Etiquetado y clasificación: Colocar etiquetas o códigos en los productos para ayudar a su identificación y clasificación. Organiza productos por categoría y características.
- Almacenamiento adecuado: Coloque los productos en áreas de almacenamiento designadas de manera organizada y eficiente, considerando el tipo, tamaño y condiciones de almacenamiento requeridas.
- Mantenimiento del inventario: Mantener una lista de inventario precisa, escribir publicaciones periódicas y ayudar a crear informes de inventario garantiza una gestión adecuada.
- Preparación de pedidos: Recopile los productos pedidos en línea, protéjalos y prepárelos para su envío o entrega.
Requisitos
- Educación y experiencia: Generalmente se requiere una educación secundaria completa. Muchas empresas ofrecen formación laboral, por lo que no siempre se requiere experiencia.
- Habilidades básicas: Se esperan habilidades laborales básicas de organización, orientadas a los detalles y de ritmo rápido.
- Capacidad física: La mayoría de los trabajos de almacén incluyen levantar y mover mercancías, por lo que los candidatos deben tener la capacidad física para realizar estas tareas de forma segura.
- Trabajo en equipo: En un entorno de inventario, donde es posible que necesite trabajar con otras personas para completar las tareas diarias, el trabajo en equipo es crucial.
REPONEDOR/REPONEDORA
Funciones
- Reposición de productos: Tu tarea principal es mantener los productos en las tiendas en todo momento. Esto implica recibir mercancía nueva, desmontarla y colocarla en áreas designadas.
- Inventario y etiquetado: Debe asegurarse de que las etiquetas y los códigos de barras de los productos sean correctos. Esto ayuda al seguimiento del inventario y garantiza precios precisos.
- Colaboración con otros departamentos: Trabaje con los departamentos de ventas, embalaje y otros departamentos para garantizar que los productos estén listos para la venta. La comunicación efectiva es clave para un buen funcionamiento.
- Control de fechas de caducidad: Para mantener la calidad y seguridad del producto al trabajar con perecederos, verifique las fechas de caducidad y retire los productos vendidos.
- Atención al cliente: Aunque no es su objetivo principal, puede ayudar a los clientes a encontrar los productos necesarios en la tienda. Dedicar atención amable y útil aumentar la experiencia del cliente.
Requisitos
- Educación y experiencia: Por lo general, no se necesita ningún nivel educativo específico para trabajar como vendedor en las tiendas de Liverpool. Es posible preferir una educación secundaria completa, pero la experiencia previa en servicio al cliente, respuesta o ventas minoritarias puede ser beneficiosa.
- Flexibilidad horaria: Las tiendas minoristas suelen tener horarios irregulares, incluidos días laborables, fines de semana y días festivos. Para satisfacer las necesidades de la tienda, los empleados deben ser flexibles y estar dispuestos a trabajar en diferentes turnos y adaptarse a los cambios de horario.
- Capacidad física: El trabajo como reponedor puede implicar levantar y mover cajas, mercancías y equipos. Se requiere una buena condición física para realizar tareas con seguridad y eficiencia.
- Conocimiento de productos: Familiarizarse con los productos de la tienda le ayudará a responder preguntas básicas o a colocar los productos de manera eficiente en la tienda.
AUXILIAR DE ASEO Y LIMPIEZA
Funciones
- Limpieza general: Realizar tareas de limpieza en lugares designados como mesas, salas de exhibición, closets, baños y espacios de descanso. Mantener todas las superficies limpias y libres de contaminación.
- Mantenimiento de áreas públicas: Mantenga las áreas comunes como entradas y áreas de espera limpias y organizadas para causar una buena impresión a los clientes.
- Limpieza de vitrinas y escaparates: Mantenga las vitrinas y estantes limpios y bien presentados para llamar la atención sobre los productos.
- Limpieza de baños: Mantenga los baños limpios con suministros esenciales como papel, jabón y toallas.
- Manejo de productos de limpieza: Utilice y almacene los productos de limpieza de acuerdo con las instrucciones de uso y seguridad.
Requisitos
- Educación: Generalmente no se requiere un nivel educativo específico para ser auxiliar, pero sí un nivel básico de educación primaria o secundaria.
- Capacidad física: Dado que este trabajo puede implicar tareas físicas como limpiar, bloquear, atrapar y levantar objetos livianos, es importante estar en condiciones físicas adecuadas para realizar estas tareas con regularidad.
- Actitud proactiva: Aunque el trabajo de asistente de aseo puede ser repetitivo, se valora mucho la proactividad y la capacidad de mantener un ambiente limpio y organizado.
- Higiene personal y uniforme: Mantener una apariencia limpia y profesional y seguir las pautas de la empresa para el uso de uniformes son cruciales para presentar una imagen adecuada de los empleados.
GUARDIA DE SEGURIDAD
Funciones
- Vigilancia y monitoreo: Para evitar robos, vandalismo y otros delitos, la seguridad debe ser visible pero discreta en la tienda. Esto incluye patrullar la tienda, monitorear las cámaras de seguridad y detectar comportamientos sospechosos..
- Control de acceso: Los guardias de seguridad podrán restringir quién entra y sale de la tienda. Esto incluye revisar bolsos, mochilas y paquetes de clientes y verificar credenciales de empleados y proveedores.
- Prevención de robos: Seguridad personal debe tener en cuenta las técnicas de robo y hurto, como ocultar mercancías en bolsos o ropa. Pueden trabajar con el personal de ventas para identificar comportamientos sospechosos y tomar medidas preventivas.
- Respuesta a emergencias: En emergencias como incendios, evacuaciones y emergencias médicas, el personal de seguridad debe estar capacitado para actuar de manera eficiente y coordinada. Pueden trabajar con equipos de atención al cliente y gestión de crisis.
Requisitos
- Educación: En general, se necesita un título de escuela secundaria o equivalente. Algunos puestos de seguridad pueden requerir niveles de educación más altos, como un título técnico o universitario en seguridad o campos relacionados.
- Edad: Para trabajar en la mayoría de los puestos de seguridad en tiendas minoritarias, debe tener al menos 18 años.
- Licencia de seguridad: Puede que sea necesario obtener una licencia o certificación de seguridad de acuerdo con las leyes y normativas locales. Este podría incluir entrenamiento en primeros auxiliares, manejo de conflictos y más, como tambien regulaciones pueden variar según la ubicación.
- Habilidades físicas: Muchos puestos de seguridad requieren largos períodos de permanencia y patrullas periódicas en las tiendas. Manténgase en buena forma física para realizar estas tareas.
- Conocimiento de tecnología: Con el avance de la tecnología, es importante comprender los sistemas de seguridad básicos, como las cámaras de vigilancia y los sistemas de alarma.
- Antecedentes limpios: Dado que trabajará en un entorno seguro, Liverpool puede realizar una verificación de antecedentes para garantizar su legalidad para el trabajo.
SUPERVISOR DE TIENDA
Funciones
- Gestión del personal: Supervisar y gestionar el equipo de ventas y servicio al cliente, garantizando que los empleados completen las tareas asignadas, como tambien sigan las políticas de la empresa y brinden un excelente servicio al cliente.
- Planificación y programación: El supervisor programa los turnos de los empleados según las necesidades operativas de la tienda.
- Capacitación y desarrollo: Proporcionar entrenamiento inicial y continuo a los empleados para que estén familiarizados con los productos, las políticas de la empresa y las habilidades de atención al cliente.
- Mantenimiento de la tienda: Supervisar el mantenimiento general de la tienda para proporcionar instalaciones limpias, organizadas y seguras para clientes y empleados.
- Informes y análisis: Genere rendimiento, ventas y otras métricas relevantes para la dirección, además de analizar datos para identificar tendencias y áreas de mejora.
Requisitos
- Educación y formación: La educación en administración, negocios o ventas puede ser beneficiosa para los puestos de supervisor, aunque no siempre es necesaria.
- Habilidades de liderazgo: Los supervisores deben tener sólidas habilidades de liderazgo para liderar y motivar a las ventas y al personal. Debe poder tomar decisiones, resolver conflictos y guiar a los miembros del equipo.
- Conocimientos técnicos: Dado que se trata de un puesto en el sector minoritario, es esencial tener conocimientos básicos de productos, marcas y tendencias de la industria. Además, es posible que se requieran habilidades básicas en tecnología y sistemas de punto de venta.
- Habilidades de comunicación: Los supervisores deben comunicarse eficazmente con su personal y clientes. La capacidad de escuchar, explicar y resolver problemas es crucial.
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